Warunki świadczenia Usługi SMS

BUY WINE SP. Z O.O.
Data ostatniej aktualizacji: 25 czerwca 2026 r.

Niniejsze Warunki świadczenia Usługi SMS („Warunki”) określają zasady korzystania z usługi wiadomości SMS świadczonej przez BUY WINE SP. Z O.O. („BUY WINE”, „Spółka”, „my”, „nas”) na rzecz użytkowników, którzy zapisali się do otrzymywania wiadomości SMS („Usługa”).

1. Postanowienia ogólne

1. Korzystanie z Usługi oznacza akceptację niniejszych Warunków.

2. Usługa jest dobrowolna i nie jest warunkiem dokonania zakupu w sklepie internetowym BUY WINE ani skorzystania z innych usług Spółki.

3. W ramach Usługi BUY WINE może przesyłać:
   a) wiadomości obsługowe, związane w szczególności z realizacją zamówień, rezerwacji, uczestnictwem w wydarzeniach, kontem klienta lub zgłoszeniami użytkownika,
   b) wiadomości marketingowe i handlowe, w tym informacje o nowościach, promocjach, ofertach specjalnych, wydarzeniach, przypomnienia o niedokończonym zamówieniu oraz inne komunikaty promocyjne.

4. Wiadomości marketingowe będą wysyłane wyłącznie do osób, które uprzednio wyraziły zgodę na ich otrzymywanie na podany numer telefonu, jeżeli taka zgoda jest wymagana przez obowiązujące przepisy prawa.

5. Częstotliwość wysyłki wiadomości może być różna i zależy od aktywności użytkownika, rodzaju zapisanej komunikacji, sezonowych kampanii oraz relacji użytkownika z BUY WINE.

2. Zapis do Usługi

1. Do Usługi można zapisać się poprzez formularz na stronie internetowej, podczas składania zamówienia, zapisu na wydarzenie, kontaktu z BUY WINE lub w inny sposób wskazany przez Spółkę.

2. Zapis do Usługi wymaga podania prawidłowego numeru telefonu komórkowego.

3. Użytkownik oświadcza, że jest uprawniony do korzystania z podanego numeru telefonu i że numer ten należy do niego lub że jest uprawniony do wyrażenia zgody na otrzymywanie wiadomości na ten numer.

4. Jeżeli użytkownik zmieni numer telefonu, powinien ponownie zapisać się do Usługi przy użyciu nowego numeru, chyba że BUY WINE udostępni inny sposób aktualizacji danych.

3. Zasady korzystania z Usługi

1. BUY WINE nie pobiera od użytkownika opłat za samą Usługę.

2. Użytkownik ponosi jednak koszty wynikające z taryfy swojego operatora telekomunikacyjnego, w szczególności koszty odbierania lub wysyłania wiadomości SMS, jeżeli takie opłaty mają zastosowanie.

3. BUY WINE zastrzega sobie prawo do czasowego zawieszenia, ograniczenia, zmiany lub zakończenia Usługi albo jej poszczególnych funkcji z ważnych przyczyn, w szczególności z przyczyn technicznych, organizacyjnych, bezpieczeństwa, prawnych lub związanych ze zmianą dostawcy technologii.

4. BUY WINE może korzystać z narzędzi automatyzujących wysyłkę wiadomości SMS, w zakresie dopuszczalnym przez obowiązujące przepisy prawa.

4. Rezygnacja z Usługi i cofnięcie zgody

1. Użytkownik może w każdej chwili zrezygnować z otrzymywania wiadomości SMS.

2. Rezygnacja może nastąpić w szczególności przez:
   a) wysłanie wiadomości o treści STOP na numer, z którego prowadzona jest komunikacja SMS, jeżeli taki sposób został udostępniony,
   b) kliknięcie linku rezygnacji, jeżeli znajduje się on w wiadomości,
   c) kontakt z BUY WINE pod adresem e-mail: sklep@buywine.pl.

3. Po skutecznej rezygnacji użytkownik otrzyma potwierdzenie wypisania, jeżeli jest to technicznie możliwe.

4. Cofnięcie zgody na wiadomości marketingowe nie wpływa na zgodność z prawem wysyłki wiadomości dokonanej przed cofnięciem zgody.

5. Rezygnacja z wiadomości marketingowych nie wyłącza możliwości otrzymywania wiadomości obsługowych, jeżeli są one niezbędne do realizacji zamówienia, usługi, wydarzenia albo innej relacji z użytkownikiem.

5. Pomoc i kontakt

W sprawach dotyczących Usługi użytkownik może skontaktować się z BUY WINE pod adresem e-mail: sklep@buywine.pl.

6. Odpowiedzialność

1. BUY WINE dokłada należytej staranności, aby wiadomości były wysyłane prawidłowo i terminowo, jednak nie gwarantuje nieprzerwanej dostępności Usługi.

2. BUY WINE nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia, brak doręczenia wiadomości, błędne doręczenie albo ograniczenia w działaniu Usługi wynikające z:
   a) działania operatorów telekomunikacyjnych,
   b) awarii sieci lub systemów teleinformatycznych,
   c) braku zasięgu,
   d) podania przez użytkownika nieprawidłowego, nieaktualnego lub cudzego numeru telefonu,
   e) innych okoliczności niezależnych od BUY WINE,
   z zastrzeżeniem przypadków, w których odpowiedzialności nie można wyłączyć ani ograniczyć na podstawie bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.

3. Użytkownik nie powinien opierać wyłącznie na wiadomościach SMS decyzji wymagających natychmiastowego działania, jeżeli treść wiadomości nie stanowi jednoznacznego potwierdzenia ze strony BUY WINE.

7. Dane osobowe

1. Administratorem danych osobowych przetwarzanych w związku z Usługą jest BUY WINE SP. Z O.O.

2. Dane osobowe użytkownika są przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności RODO oraz innymi właściwymi przepisami dotyczącymi prywatności i komunikacji elektronicznej.

3. Szczegółowe informacje o zasadach przetwarzania danych osobowych, podstawach prawnych, okresach przechowywania danych oraz prawach użytkownika znajdują się w Polityce prywatności dostępnej pod adresem: [link do Polityki prywatności].

4. Użytkownik może w każdym czasie wycofać zgodę na otrzymywanie wiadomości marketingowych oraz skorzystać z innych praw przysługujących mu na podstawie przepisów o ochronie danych osobowych.

8. Zmiany Warunków

1. BUY WINE może zmieniać niniejsze Warunki z ważnych przyczyn, w szczególności w przypadku:
   a) zmiany przepisów prawa,
   b) zmiany sposobu świadczenia Usługi,
   c) zmiany dostawców technologii lub rozwiązań technicznych,
   d) konieczności doprecyzowania postanowień Warunków.

2. Aktualna wersja Warunków jest publikowana na stronie internetowej BUY WINE wraz z datą ostatniej aktualizacji.

3. W przypadku istotnych zmian BUY WINE może dodatkowo poinformować użytkowników o zmianie w drodze wiadomości SMS, e-mail lub poprzez komunikat na stronie internetowej.

9. Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych niniejszymi Warunkami zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.

2. Jeżeli którekolwiek z postanowień Warunków okaże się nieważne albo bezskuteczne, nie wpływa to na ważność pozostałych postanowień.

3. Niniejsze Warunki obowiązują od dnia ich opublikowania na stronie internetowej BUY WINE.